NEWS-TICKER : Seniorenberatung Online erhält Auszeichnungen : Verleihung der Bayerischen Ehrenamtskarte durch die bayer. Sozialministerin (Video) …… Überreichung des LandkreisPass durch die Landrätin des Landkreises München (Presse) …… Gefragter Demenz-Kompass (Presse; Demenzkompass) …… Leiter der Seniorenberatung Online Peter Wagner (DiplPsych) wird zum offiziellen Demenz-Beauftragten der Stadt Unterschleißheim ernannt (Presse) ….. Interview mit dem Demenzbeauftragten Peter Wagner im „Zeitspiegel“ …… Thementag Demenz, „Wenn das Gedächtnis nachlässt …„, Unterschleißheim, 05.10.2022 ( Presse: Süddt.Zeitung Münchner Merkur Merkur.de Lohhofer Anzeiger) ….. Renommierte Auszeichnung: GERMAN BUSINESS AWARD 2025 ergeht an die Seniorenberatung Online als Beste Online-Beratungs- und Unterstützungsstelle für betroffene Familien …
Bewährtes Beratungskonzept der „Seniorenberatung Online“
mit schriftlichen individuellen Handlungsempfehlungen per E-Mail
Hinweis betreffs „Verschwiegenheit“:
Der Betreiber der Online Demenzberatung unterliegt als Diplom-Psychologe gem. § 203 Strafgesetzbuch (StGB) der Schweigepflicht
und ist zur Verschwiegenheit über Beratungsverhältnisse verpflichtet und über das, was ihm im Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit durch und über Klienten und Dritte anvertraut und bekannt geworden ist. Dies gilt auch über den Tod der betreffenden Person hinaus.
Es werden – entsprechend den unterschiedlichen Präferenzen der Ratsuchenden – verschiedene Beratungskanäle angeboten, nämlich
Telefon – Beratung
Unter der Rufnummer
089 – 321 58 775
erhalten Sie Antwort, Rat und Hilfe auf Ihr Anliegen sowie bei Bedarf weiterführende fachkundige Informationen und Wissenswertes z.B. über die Demenzerkrankung und ihren Verlauf, Ansprechpartner für fachkundige Diagnostik, tertiäre Präventionsmöglichkeiten auch bei schon vorliegender Erkrankung, bedarfsgerechte Angebote und Unterstützungsmöglichkeiten vor Ort sowie Tipps und Empfehlungen u.a. zu Wohnungsanpassung, zu Beschäftigungsmöglichkeiten, zum Umgang mit Problemsituationen, zu technischen Hilfen wie z.B. GPS-Uhren bei Weglaufgefährdung oder vorsorgliche Herdsicherungs- oder Wasser-Stopp-Systeme sowie auch zu rechtlichen Aspekten.
Die Telefonberatung ist als kostenlose Beratung Montag bis Freitag erreichbar.
Sie erhalten in jedem Fall eine Zusammenfassung des Beratungsergebnisses einschl. individueller Handlungsempfehlungen per E-Mail.
Alternativ können Sie uns Ihr Anliegen jederzeit aber auch schriftlich per Email übermitteln, ggf. auch anonym ohne Namensangabe.
Mailen Sie Ihr Anliegen an
=> pwagner@seniorenberatung-online.de
und erhalten Sie Antwort, Rat und Hilfe auf Ihr Anliegen sowie weiterführende fachkundige Informationen und in jedem Fall eine Zusammenfassung des Beratungsergebnisses einschl. individuelle Handlungsempfehlungen per E-Mail.
(Die Übertragung der Daten erfolgt SSL-verschlüsselt (SSL). Ihre Daten werden nur dazu verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Eine Veröffentlichung oder Weitergabe an unberechtigte Dritte erfolgt nicht)
Bei Bedarf und Wunsch kann die Online-Beratung auch vermittels Videosprechstunde über Skype oder Webex oder einer speziellen Videosprechstunde für Heilberufe geführt werden, um den Beratungskontakt persönlicher zu gestalten, Dateien auszutauschen, per Chat zu kommunizieren oder Bilder und Videos zu zeigen.
KI-gestützte Chatbot – Beratung
Demenz ist immer noch ein Tabu-Thema, das weitgehend gemieden wird, sofern es einen nicht selber betrifft.
Auch bei der Kontaktaufnahme zur persönlichen Information und Beratung bestehen Zugangsbarrieren, so dass eine Beratung – wenn überhaupt – oftmals erst sehr spät nachgefragt wird.
Eine der persönlichen Beratung vorgeschaltete erste allgemeine Informationsmöglichkeit in erster Linie über die Arbeitsweise und Inhalte der Demenzberatungsstelle „Seniorenberatung Online“ könnte dabei helfen, etwaige Zugangshindernisse zur persönlichen Beratung abzubauen.
Die Demenzberatungsstelle „Seniorenberatung Online“ hat deshalb ihr anonymes Beratungsangebot erweitert und bietet ab sofort neben der Telefon- , Email- und persönlichen Beratung vor Ort im Vorfeld der persönlichen Beratung eine KI-gestützte, also durch künstliche Intelligenz (Chatbot) unterstützte Erst-Informationsmöglichkeit an – eine Chatbot – Beratung u.a. für allgemeine Fragen und Informationen zu Inhalten und Arbeitsweise der Beratungsstelle.
Ein Chatbot als KI-Assistent ist in der Lage ist, menschenähnliche Gespräche zu führen, Anfragen zu verstehen und auf natürliche Art und Weise zu beantworten und so die Humankapazitäten der Beratungsstelle zu entlasten.
Er bietet die Möglichkeit zur anonymen Erst-Information über die Beratungsstelle
24/7 rund um die Uhr und vor einem etwaig anschließenden Einstieg in eine weiterführende persönliche Beratung per Telefon, Email oder vor Ort.
Auf alle Fälle sollten Sie nach Erhalt einer Antwort deren Qualität überprüfen, um festzustellen, ob sie Ihren Anforderungen entspricht. Zwar wird auch dieser KI-Bot laufend trainiert und lernt ständig hinzu,
trotzdem empfiehlt es sich, bei noch nicht genügenden Antworten oder persönlicheren Anliegen die angebotenen Telefon- oder Email-Beratungsmöglichkeiten zu benützen.
Um die Konversation mit dem Chatbot zu beenden, benötigen Sie nur einen Klick, Sie müssen nur den Tab oder den Browser verlassen und schon haben Sie die Konversation beendet.
Was Sie also immer – im Vorfeld einer persönlichen Beratung – u.a. über die Demenzberatungsstelle „Seniorenberatung Online“, ihre Arbeitsweise und Inhalte wissen wollen :
Sie erfahren es => hier
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